Termos e Condições

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de uma transferência/depósito bancário, PIX, ou pagamento via cartão de crédito de confirmação da reserva de no mínimo 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel deverá ser pago em até 72 horas antes da entrada no imóvel.

O pagamentos, poderão ser feitos por transferência/depósito bancário, boleto, PIX ou via cartão de crédito.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: À partir das 15 horas. Antecipação do check-in somente se incluso na reserva e será cobrada a taxa proporcional a 50% do valor da noite. Antecipação da entrada está sujeita a consulta prévia e de acordo com a disponibilidade do calendário.

Horário de Check-out: até às 11 horas.

Reembolso completo para cancelamentos feitos até 48 horas após a reserva, se faltar pelo menos 14 dias para a data de check-in. Reembolso de 50% para cancelamentos feitos pelo menos 7 dias antes do check-in. Sem reembolso para cancelamentos feitos até 7 dias antes da data de check-in.

Em caso falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Quintanilha Gestão Patrimonial Eireli.

A Quintanilha Gestão Patrimonial Ltda. tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a Quintanilha Gestão Patrimonial Ltda. não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Apso. Host - Quintanilha Gestão Patrimonial Ltda